クックパッド株式会社の提供する生鮮食品スーパー「クックパッドマート」は、オフィス配送サービスの第一弾として、GMOクラウド株式会社へのオフィス配送を開始する。
今回の取り組みにより、GMOクラウドのオフィス内にクックパッドマートの受け取り場所が設置され、同社の従業員がサービスを利用できるようになります。クックパッド社外に向けたオフィス配送は初の試み*1です。
併せて、同受け取り場所にはGMOクラウドの提供するAIによる実店舗の来店者分析サービス「Diversity Insight for Retail」by GMO が設置され、クックパッドマートの利用者動向分析の実証実験を共同で行います。
*1 2018年3月よりクックパッドの従業員向けにオフィス配送を実施しています。
■オフィス配送で従業員の健康やQOL（Quality of Life）向上を目指す
クックパッドでは、クックパッドマート提供開始前から約半年間にわたり、クックパッドの従業員向けにオフィス配送を実施してきました。これまでの注文数は延べ1,000回を越え、多くの従業員が日常的にオフィス配送を利用しています。
オフィス配送を利用する従業員からは「店舗に立ち寄る時間がない日でも焼き立てのパンが購入できるのが嬉しい」「保育園のお迎え前に食材を受け取れて助かっている」「オフィス近隣に住んでいるからオフィスで受け取れると便利」「クックパッドマートの受け取り場所が自宅周辺になくても利用できる」など、様々な声が集まっていることから、社外へのオフィス向け配送サービスの提供を開始することになりました。
■どの企業も、導入費用0円でクックパッドマートをご利用いただけます
クックパッドマートでは、オフィス配送サービスを導入する企業を募集しています。生鮮食品のオフィス配送サービスを導入することで、従業員の毎日の買物の負担を下げることができます。
福利厚生として、従業員の健康やQOL（Quality of Life：クオリティ・オブ・ライフ 人生や生活の質）向上が期待できます。なお、クックパッドマート導入に関する初期費用や、運営に関わる諸経費は0円となっています。
■Diversity Insight for Retailを活用してサービス利用者の利便性を向上
本実証実験では、GMOクラウドのオフィスに設置した「クックパッドマート」の受け取り専用冷蔵庫近辺に観測用のカメラを取り付け、そこから得た録画データをもとに、「クックパッドマート」のためにカスタマイズした「Diversity Insight for Retail」を使用して、利用者の属性推定（年齢・性別・ライフスタイルなど）や冷蔵庫付近における行動分析、人数カウントを匿名の統計データとして取得します。
【「Diversity Insight for Retail」について】
「Diversity Insight for Retail」は、実店舗に設置した小型カメラや既存の防犯カメラの映像を通じて、AIが来店客の属性（年齢・性別・ライフスタイルなど）や店内行動を分析し、見える化するサービスです。独自のAI分析技術（特許出願中）を使用し、業界トップクラス*2の多様な分析項目を備えています。
店舗側は本サービスを導入することで、来店客分析におけるスタッフの業務負荷を軽減できるうえ、AIによる高精度な行動分析が可能になります。
これにより、仕入れや販売戦略の改善、店内レイアウトや商品配置の最適化、今まで難しかった販促キャンペーンの効果検証などが効率的に行えるため、実店舗の収益改善に貢献することができます。
なお、プライバシーの面については、安心してご利用いただけるよう、経産省が策定した「AI・データの利用に関する契約ガイドライン」に準じ、特徴点の抽出後に速やかに画像を破棄し、個人を特定しない匿名データとして利用するなど、十分な配慮に努めています。
Diversity Insight for Retail：https://iot.gmocloud.com/diversity-insight/retail/
*2 個人属性・行動分析項目の合計100種以上で業界最多数。約2 ,000パターン以上の分析が可能（2018年10月時点 当社調べ）
【クックパッドマートについて】
クックパッドマートは、精肉店や鮮魚店、ベーカリー等街の販売店や地域の生産者の「こだわり食材」をアプリから購入できる生鮮食品ネットスーパーです。
利用者は、1品から送料無料で注文することができて、提供地域の店舗・施設等に設置された「受け取り場所」から好きな場所を選び、営業時間内であればいつでも受け取ることができます。2018年9月に東京の一部地域（渋谷区・世田谷区・目黒区の一部）よりサービス提供開始しました。
<販売商品例>
・専門店が取り扱っている、牛肉や豚肉、鶏肉などの精肉
・農家から直送のとれたて野菜
・ベーカリーの焼き立てパン
そのほかにも、各種生鮮食品を取扱しております。
＜受け取り場所（2019年1月23日時点）＞
・なんでも酒やカクヤス 学芸大学前店
・カラオケの鉄人 学芸大学店
・ツルハドラッグ 柿の木坂店
・ドラッグストアスマイル 世田谷太子堂店
・ムサシノクリーニング 学芸大店
・モンソーフルール自由が丘本店
・GMOクラウド株式会社（従業員のみ）
・クックパッド株式会社（従業員のみ）
受け取り場所は随時追加されていきます。
クックパッドマート公式サイト：https://cookpad-mart.com/
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