楽天株式会社と合同会社西友は、神奈川県横須賀市内の「西友 リヴィンよこすか店」から、観光地である猿島を訪問している一般利用者へ、商品を届けるドローン配送サービスを、今夏2019年7月4日より約3カ月にわたって提供する。
離島における一般利用者を対象としたドローンによる商用配送サービスは、国内初の取り組み事例となります。
東京湾唯一の無人島である猿島は、年間20万人が来島する人気の観光地です。特に夏場には、バーベキューや海水浴、釣りなどを楽しむため、多くの観光客が訪れます。
今回のサービスでは、猿島を訪れる一般利用者が、楽天のドローン配送サービス「楽天ドローン」の専用アプリをダウンロードしたスマートフォンを使い、対岸に位置する「西友 リヴィンよこすか店」で取り扱うバーベキュー用の生鮮品を含む食材や飲料、救急用品など約400品目の商品から注文します。
要冷商品は西友が新たに開発した専用の保冷バッグを使用します。「楽天ドローン」の専用ドローンによって、指定された時間に猿島内に設置したドローン着陸ポートへと配送されます。
今回の配送サービスで使用するルートは、主に海上を飛行するため、より安全性を保ったうえでドローン配送を実施することができます。
夏のレジャーを楽しむために来島者が増える夏季期間中に行うことで、ドローンを活用した新たなショッピングの形を、一般利用者に気軽に体感いただける機会となることを期待しています。
横須賀市では現在、スマートモビリティ（賢い移動運搬手段）を活用した新規ビジネス創出や社会的課題解決を目的とした「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」を推進しています。
本サービス提供を通じて、利用者が求める商品層の把握やドローン配送の運用ノウハウを蓄積し、将来的に同市内で地理的な課題を抱える地域における買い物困難者の救済や災害支援へと貢献していくことを目指します。
参考URL： http://www.yrp.co.jp/sukamobi/index.html
■「横須賀市の離島へのドローン配送サービス」概要
・実施期間： 2019年7月 〜 2019年9月の木・金・土曜日（注文受付開始：各実施日の0時）
※実施日は、運用都合上変更となる可能性がございます。変更の場合は、楽天ドローンHPおよびアプリ上にてご案内いたします。
・利用方法： 注文者自身のスマートフォンに「楽天ドローン」アプリをダウンロードし、楽天IDでログイン。
アプリ内の約400品目の商品から希望の商品を指定し、提示されるお届け可能時間から受け取り希望時間を選択、「楽天ペイ（オンライン決済）」で支払いを行うと、注文が完了します。配送ステータスは、アプリ上で確認でき、商品が到着するとアプリのプッシュ通知が届きます。
・配送料： 500円（税込）※商品代金とは別途加算。
・主な商品： 精肉、野菜、酒、飲料、消耗品、絆創膏などの救急用品など
※雨天や強風などの悪天候時には運用を中止します。当日の実施可否は、アプリ上でご覧いただけます。
・実施主体： 楽天株式会社、合同会社西友
・実施協力： 株式会社トライアングル
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